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名入れ
時計などの対象の製品にはレーザー加工で名入れを行うことができます。

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warm welcome 家族もゲストも暖かく迎え入れてくれる玄関。
relaxing お気に入りの物に囲まれてリラックスできる空間。
kids 豊かな心を育む木のおもちゃと子どものための家具。
create by artist 技術の極み、匠を持って作る造形性の高い逸品。
interior accessory 毎日が楽しくなる、暖かい木の小物。


 
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クレジットカード払い、銀行振り込み(代金前払い)、郵便振替(代金前払い)、代金引換がご利用いただけます。
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よくある質問と答え
Q1:近くのお取り扱い店で、特定の商品を見てみたい
お取り扱い店により、展示している商品が限られている場合(展示の入替・催事など)がございます。
当社で確認いたしますので、お手数ですが都度お問い合わせください。
 お問い合わせはこちら
また、お取り扱い店では展示をしていない商品のお取り寄せも可能です。
お店のスタッフの方にお声掛けをお願いします。
Q2:商品の細かなサイズや重量を知りたい。
製品ページにてご確認ください。
記載されていないサイズ・重量についてはお手数ですが、当社へ都度お問い合わせください。
Q3:部品やパーツでの購入は可能ですか?
部品やパーツでの購入も可能です。
例1:ドレスラックDR-270Mメープル/オイル用上部丸棒:1,600円(税抜)
例2:ドレスラック(ワイド)DR-270MWメープル/オイル用上部丸棒 2,200円(税抜)
その他のパーツについてはお問い合わせください。
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Q4:ドレスラックにキャスターを取り付けられますか?
キャスター付きも可能です。
例1:ドレスラックDR-270Mメープル【キャスター付】価格36,000(税抜)納期受注後20日
Q5:最新カタログに掲載されていない生産終了品(廃盤品)の商品の購入は可能ですか?
生産終了品(廃盤品)で当社に在庫がある商品については購入可能です。
在庫数については、当社へお問い合わせください。
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【修理について】
Q1:スツールの金具が外れてしまいました。修理は可能でしょうか?
もちろん可能です。
お客様のご使用状況やお買い上げ店、お買い上げ時期をご確認いただき
お買い上げ店へご連絡をお願いいたします。
プレゼントで頂いた場合やお買い上げ店がご不明な場合は、当社へご連絡をお願い致します。
金具やネジの外れについては、当社にて適切に対応させていただきます。
 お問い合わせはこちら
Q2:時計の針が遅れるようになりました。修理は可能でしょうか?
まず正しく動かないときはこちらをご参照ください
それでも改善しないときは、通常の使用状態でお買い上げ後1年以内に生じた機械の自然故障については無料にて修理させていただいております。
保証書を添えてお買い上げ店へ修理のご依頼をお願い致します。
またプレゼントで頂いた場合、または購入店が不明の場合等は保証書を添えて当社へご連絡をお願い致します。
 お問い合わせはこちら
Q3:時計の針だけを購入できますか?
針のみの購入は可能です。
針の価格は
1.秒針のあるタイプ 秒針150円(税抜)、長短針250円(税抜)  
※ただしCW-03(掛け時計(丸)旧タイプ)は長短針1,150円(税抜)  
購入方法は
1.店頭(購入店)でご注文。後日配送、詳細はお店へお問合せください。
(1年以上経過している場合やお客様の過失による故障は有料)
2.コサインでのご注文。送料200円(税別)(クロネコメール便:日時の指定はできません。)
その場合、商品の品番・ご希望の針の種類・住所・氏名・電話番号を記載したメモを同封の上、必要金額分の郵便切手をお送りください。(お振込み手数料がかからないようにする為です。)
代引きも可能です。(別途・代引き手数料400円)(税別)
[例]:CW-01CM(掛け時計<カラー>) 秒針・長針・短針各1ヶづつ
400円(秒針・長短針)+200円(送料)=合計:600(税抜)になります。
【時計について】
Q1:時計(ムーブメント)の仕様について教えてください。
【スイープタイプ】:秒を刻まないタイプのムーブメントです。
→ 掛け時計(カラー)(R)、マイン掛け時計、MUKU時計(大)(小)、マイン時計(大)(小)
 
【振り子タイプ】 :秒針がなく振り子が付いた時計です。
→ カッコー時計
Q2:時計の音は気になりますか?

【スイープタイプ】【振り子タイプ】ともに
ムーブメントは小さな歯車を組み合わせた機械になります。
その為まったくの無音ではございませんが、比較的静かなムーブメントになります。
またカッコー時計はムーブメントが大きい為、機械音も比較的大きい場合がございます。
ご使用になる場所も合わせてご検討ください。
 
 
  • Warm welcome
    家族もゲストも暖かく迎え入れてくれる玄関。
  • Comfort
    みんなが自然に集まって笑顔があふれるリビング・ダイニング。
  • Relaxing
    お気に入りの物に囲まれてリラックスできる空間。
  • Kids
    豊かな心を育む木のおもちゃと子どものための家具。
  • Create by Artist
    技術の極み、匠を持って作る造形性の高い逸品。
  • Interior Accessory
    毎日が楽しくなる、暖かい木の小物。
■ ショッピングガイド
電話でのお問い合わせは
コサインカスタマーサポート TEL:0166-47-0123
 

 
  • クレジットカード払い
    クレジットカートは、VISA、MASTER、JCB、AMEX(アメリカン・エキスプレス)、Dinersのカードをご利用頂けます。
  • 銀行振込(前払い)
  • 郵便振替(前払い)
  • 代金引換(別途手数料がかかります)
 
当社が契約している運送会社にてお届けいたします。
送料は全国一律500円(税抜)(cosine select取扱商品は1,000円(税抜))
お買い上げの合計金額が10,000円(税抜)以上のお客様は、一部地域を除き送料無料でお届けいたします。(お届け先1ヵ所につき)
一部の大型製品は別途配送料がかかります。
沖縄の一部地域、離島部のお客様は別途特別送料をご負担いただきます。
  • 商品の発送について
    ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、ご注文後(銀行振込の場合はご入金確認後)2〜7営業日でのお届けとお考え下さい。
    発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
    在庫がない場合は、お客様と打ち合わせの上発送いたします。
    弊店指定の配送業者にてお届けします。
  • 返品について
    注文と異なる商品をお届けした場合、また商品が破損していた場合、当社は商品の交換・返品を承ります。但し、商品到着後5日以内に当社にご連絡された場合に限らせていただきます。
    詳しくはこちらをご確認ください。
 

 
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