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※出荷が無い日にちは赤い色で表示しています。特別ご指定がない場合は、ご注文後2～3営業日中に出荷いたします。(振込の場合はご入金確認後となります)
※お電話でのお問い合わせは0166-47-0123(コサイン旭川本店/10:00～17:00 水曜日定休)までお願いいたします。

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

小型商品・小物: ※小型商品・小物は11,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
※コサイン商品以外の小物(アロマ・ファブリックなど)はお買い上げ金額にかかわらず梱包サイズとお届け地域により送料がかかります。
※中型商品(プラットオットマン、フォルクチェア、フォルクベンチ、フォルクスツール)は地域により1,650円(税込)～5,500円(税込)の送料がかかります。
※大型商品(プラットソファ、ダンランテーブル95・140、スポークベッド、fioretto コートスタンド、lepore コートスタンド、airs コートラック)は地域により5,500円(税込)～11,000円(税込)の送料がかかります。
※沖縄・離島及び海外への送料は都度お見積となります。詳しくはお問い合わせください。
中型商品: 中型商品(プラットオットマン・フォルクチェア(2脚まで)・フォルクスツール(2脚まで)・フォルクベンチ)
※フォルクチェア、フォルクスツール3脚からは大型商品の送料となります。
※沖縄、離島及び海外は都度見積となります。詳しくはお問い合わせください。
大型商品: 大型商品(プラットソファ・ダンランテーブル90/140・スポークベッド・fioretto コートスタンド・lepore コートスタンド・airs コートラック)
※沖縄、離島及び海外は都度見積となります。詳しくはお問い合わせください。
セレクト品送料: コサインがセレクトしている仕入れ商品のみご購入の場合の送料です。お届けの地域により送料が異なります。
コンビニ・宅急便センター受け取り: お荷物のサイズが100cm以下の商品のみ対応可能です。
前払いのお支払方法のみご利用いただけます。(代金引換・Amazon Payはご利用いただけません)
会員登録が必要です。
配送希望日・時間帯はご指定いただけません。

返品について

不良品: ○　商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。
【商品の破損・汚損、商品違いについて】
○　商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または、商品違いがございましたら、商品到着後7日以内に詳細をメール・お電話・ファックスでお知らせください。すぐに返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。この場合の送料など返品交換の際に必要な料金は当社で負担いたします。ただし、完売品や生産終了品、特価品や限定品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。
○　お客様のご都合による返品・交換（イメージと違うなど）で返品を希望される場合、一定の条件を満たす場合に限り返品・交換を有償にて受け付けております。
返品期限: ○　商品到着後７日以内とさせていただきます。お客様のご都合による返品・交換(イメージと違うなど）で返品を希望される場合は下記費用が掛かります。返品処理手数料※（商品代金の10％）
■　往復の実費運賃(商品の大きさ、お住まいの地域により送料は異なります。小型商品の扱いの場合でも、長尺の商品は場合により多額の送料がかかる場合があります。)
■　クレジット決済以外のお客様は、ご返金先の情報（金融機関名・支店名・口座の種類・口座番号・口座名義）を別途ご連絡ください。
■　クレジットカードでお支払いの場合、返品の品が到着次第、請求金額の修正（取消）処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。

※　下記の場合は返品を承りかねますので、予めご了承ください　※
■　着荷後7日以上経過している場合
■　商品を使用した場合
■　受注生産品
返品送料: ○　お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
　　不良品に該当する場合のみ当方で負担いたします。
○　お客様都合による返品の場合の送料は実費となります。お買い上げ時の送料と異なる
　　場合がございますので、予めご了承ください。

お支払いについて

みずほ銀行振込(先払い): ※先払いです。商品の発送はご入金確認後となります。
※領収証は発行いたし兼ねます。金融機関の振込明細書を領収証としてご利用ください。
ゆうちょ銀行振込(先払い): ※先払いです。商品の発送はご入金確認後となります。
※領収証は発行いたし兼ねます。金融機関の振込明細書を領収証としてご利用ください。
代金引換: ※代金引換手数料は440円(税込)です。
※小型商品・小物のみ代金引換がご利用いただけます。
※中型商品、大型商品は代金引換はご利用いただけません。
※代金引換の場合は、配送業者が発行する領収証をご利用ください。弊社からの二重発行はいたしかねます。
クレジットカード: ※クレジットカード払い、各種コード決済の場合は、弊社にて領収証を発行いたします。領収証をご希望の場合は宛名、但し書きをご指定の上ご用命ください。
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銀行振込（バーチャル口座）: ※銀行振込の場合は、金融機関の振込明細書を領収証としてご利用ください
楽天ペイ: ※領収証をご希望の場合は宛名、但し書きをご指定の上ご用命ください。

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